常见问题

1、银行卡支付需不需要开通网上银行？

答：快捷支付不需要开通网上银行，网银支付需要开通网上银行。

2、银行卡支付支持哪些类型的卡？

答：借记卡，信用卡。

3、如何修改预留手机号码？

答：请确认您是否在银行已经预留手机号码，如未预留或已遗忘，请携带身份证及银行卡至银行网点柜台，告知银行工作人员修改成您的常用手机号码。

4、可以使用他人借记卡开通快捷支付么？

答：不可以。为了您的支付账号和银行借记卡的安全，请使用本人银行卡开通快捷支付。

5、各家银行的支付限制额度相同吗？

答：不同的银行开放的支付额度不同，每家银行根据不同的用卡条件（短信验证码、Ukey）设定不同的支付额度。如需了解各家银行具体的额度，可通过点击银行图标进行查看。

6、造成“支付被拒绝”的原因有哪些？

答：(1) 所持银行卡尚未开通网上在线支付功能；
(2) 所持银行卡已过期、作废、挂失；
(3) 所持银行卡内余额不足；
(4) 输入银行卡卡号或密码不符；
(5) 输入证件号不符；
(6) 银行系统数据传输出现异常；
(7) 网络中断。